Представляем свежий параграф книги Дениса Рогаткина о молодежной политике.
На этот раз мы поговорим о том, что такое волонтёрство. Казалось бы, это известно всем. Но на деле представления о волонтерстве складываются из широко распространенных заблуждений.
Денис Рогаткин
Вокруг да около волонтёрства
На вопрос «Кто такие волонтёры?» обычно отвечают чем-то высокопарно-возвышенным, с характерной трепетной интонацией. Смысл ответа примерно такой: «Волонтеры – это те, кто несёт людям Добро!» Не станем упражняться в пересказе пафосных фраз, которыми обычно описывают волонтёрство. Если принять их всерьез, то выходит, что волонтерство – это как минимум нравственный подвиг. При таком подходе добровольца можно легко отличить от простого смертного – по сияющему вокруг его головы нимбу.
Впрочем, есть и будничное, практическое определение: «Волонтеры – это бесплатная рабочая сила». И ты, молодежный работник, сталкиваешься с этим подходом чаще всех. Начальству понадобилось срочно убрать свалку перед каким-нибудь торжественным мероприятием? «Пришли-ка волонтеров!» Разнести открытки по квартирам пенсионеров в День пожилого человека? «Выдели-ка десяток-другой волонтеров!» Нужно регистрировать гостей и участников на какой-нибудь важной конференции? «А зачем нам кого-то нанимать? У нас ведь есть волонтёры! Вот их и поставим!»
Густой пафос, которым обволакивают волонтеров, не оставляет им самостоятельного выбора. «Умей сказать нет!» – явно не их лозунг. Ведь это именно они – бескорыстные люди, всегда готовые прийти на помощь. А следовательно – безотказные. Согласись, очень удобно всегда иметь под рукой хотя бы два десятка таких незаменимых помощников.
- Это точно. Если бы не было волонтеров, пришлось бы нам самим брать в руки грабли по каждой очередной команде сверху.
- А как ты думаешь, откуда у твоего начальства появилось представление о том, что волонтеры – это мальчики и девочки, которые обязаны бесплатно на него работать?
- Вот уж не знаю! Смотрит, например, начальство телевизор и видит, что волонтерский отряд покрасил в парке скамеечки и посадил цветочки. А потом поиграл с детьми. А вечером раздал публике постарше листовки против СПИДа. «Надо взять на заметку, – думает начальство. – Молодцы ребята, будем их использовать!»
- И использует. Очень точное слово. А мы, молодежные работники, с удовольствием ему в этом помогаем.
- Ну да, получается так. Но только я не вижу в этом никакой трагедии. Да, мы привлекаем ребят, чтобы закрыть какие-то свои вопросы. Но ведь они получают от этого удовольствие! Они видят, что нужны, востребованы. Их ценят, благодарят…
- Так и назовите их «Клуб друзей губернатора»! Почему вы называете их волонтерами?
- А как их еще называть? Они делают всё добровольно и бескорыстно! А значит, они – волонтеры. А точнее – добровольцы, как определяет их российский закон.
- То есть ты хочешь сказать, что каждый, кто делает что-то полезное добровольно и бескорыстно, автоматически становится волонтером?
- Ну, в общем-то, да.
- Если упростить, то получается, что добровольцы – это те, кто делает добро. А значит работа по развитию добровольчества состоит в том, чтобы призывать людей делать как можно больше… добра. Теперь я, кажется, понял, в чем смысл широко известной акции под названием «Весенняя неделя добра». И почему по её итогам выясняется, что добровольцы у нас – чуть ли не все вокруг.
- Но ведь это правда! Ребята чистят речки, дают концерты бабушкам, играют с малышами… Что в этом плохого? Разве мы не должны их к этому призывать?
- Конечно, должны! Только не нужно подменять понятия. То, о чём ты рассказываешь – это не что иное, как неспециализированная общественно-полезная деятельность. Некая молодежная группа делает что-то полезное, но без конкретной специализации. Сегодня мы кормим грачей, завтра собираем макулатуру, а через неделю проводим акцию в поддержку дома ребенка. Таких групп – несчетное количество. Элементы подобной деятельности есть в любой детской организации. А для коммунарского движения, которое развивалось в нашей стране с 1950-х годов, такая деятельность вообще была главной, системообразующей. Девиз коммунарских клубов именно об этом и говорил. Звучал он так: «Нести радость людям!»
- Ну а теперь пришли новые времена, и все они стали волонтерами!
- В том-то и дело, что нет! Волонтерство – это самостоятельное явление. Если называть волонтерами всех подряд, то мы будем не развивать волонтерство, а наоборот – размывать его. Трудно что-то развивать, если не понимаешь, что должно получиться в итоге.
- Странно. Нам на семинарах рассказывали, что волонтер – это любой человек, который бескорыстно кому-то помогает.
- Я не говорю, что это полностью неверно. Когда человек сделал для людей что-то бесплатно, то про него можно сказать: «Он выполнил эту работу на волонтерских началах». Или: «Он сделал это как волонтер».
- Ну вот! Волонтер – это тот, кто помогает людям!
- Не совсем. Помощь людям – это естественное проявление человеческой отзывчивости. Увидел бабушку с тяжелой сумкой – помог донести. Учительница попросила помочь поднять стулья на парты – поднял. Это не волонтерство, а просто хорошее воспитание.
- Ну, предположим. А как же быть с нашим волонтерским отрядом, который из губернаторского телевизора? Ребята бесплатно выполнили работу по благоустройству парка. Это волонтерство?
- В мире это называют неформальным волонтёрством. Или «неструктурированными формами волонтёрства». Это такие случаи, когда люди объединяются и вместе решают какие-то проблемы, которые их волнуют. При этом делают это сами – напрямую, а не в рамках программ каких-либо организаций. Строго говоря, это не само волонтёрство, а его лайт-версия.
- В общем, ты хочешь сказать, что вся работа наших волонтерских отрядов – это несистемное волонтёрство. И как же должно выглядеть волонтёрство системное?
- Очень просто. Организации, которые работают для людей, должны определить: какие работы в организации могут выполняться только штатными сотрудниками, а какие – волонтерами. Затем такие организации публикуют объявление о наборе волонтеров, отбирают тех, кто им подходит и обучают их. После этого у организации появляется постоянный состав волонтеров. С каждым из них заключается Договор добровольца, который определяет взаимные обязательства организации и волонтера. После этого волонтер может приступить к выполнению своих обязанностей. Итак, сформулируем:
Волонтер (доброволец) – человек, выполняющий работу в некоммерческой организации на безвозмездной основе.
- Ты говоришь, что волонтеры работают в организациях. Какие организации ты имеешь в виду?
- Любые! Это могут быть, например, общественные организации: детские, молодежные, экологические, спортивные, правозащитные и многие другие. Или учреждения: молодежные и спортивные центры, учреждения дополнительного образования, приюты, больницы, дома престарелых, центры культуры…
- А волонтерские организации?
- Да пойми: нет и не может быть никаких «волонтерских отрядов» или «волонтерских организаций»! Если ты говоришь о центрах развития добровольчества, то они и должны развивать добровольчество как систему, а не превращаться в официально зарегистрированный «волонтерский отряд».
- Ну хорошо, идем дальше. Допустим, приют опубликовал объявление о том, что ему нужны волонтеры. Мы ведь понимаем, что никто по этому объявлению не придёт.
- А вот это и есть – диагноз развития волонтёрства в твоем регионе. Не надо рассказывать про волонтерские отряды, акции и про то, как здорово у нас все друг другу помогают. Вместо всего этого напиши в отчете так: «Молодежь региона на объявления о наборе волонтеров в социальные учреждения не реагирует».
- А что, есть регионы, в которых она реагирует?
- Я знаю такие регионы. Но, извини, они – в соседней Финляндии. Расскажу тебе одну историю. Несколько лет назад в Финляндии открыли службы примирения. Если произошла драка, кража или еще какой-нибудь конфликт между людьми, который грозит уголовным разбирательством, то полиция направляет дело в службу примирения. В этой службе людей сажают за стол переговоров, чтобы они нашли выход из конфликта сами, без уголовного дела и суда. В службе примирения обычно работает 3-4 штатных сотрудника. А еще около 20 человек – это волонтеры. Именно волонтеры выполняют в Службе примирения самую главную работу – они проводят примирительные встречи. Набирают этих волонтеров очень просто – дают объявление в газету. И недостатка в волонтерах не испытывают.
- Но они ведь, наверное, долго к этому шли? В Европе волонтёрство развивается десятилетиями, а у нас об этом узнали лишь недавно!
- Заметь: ты сам сказал, что они к этому шли. А теперь ответь на вопрос: к чему идем мы? К тому, чтобы у нас появилось системное волонтёрство или к новым и новым массовым акциям с неизменным словом «добро» в названии? Скажи, сколько у тебя в регионе молодых людей, которые являются постоянными волонтерами общественных организаций или учреждений?
- Я не знаю. Мы их учитываем только по количеству выданных волонтерских книжек.
- То есть можно считать, что ни одного.
- Ну а откуда они у нас появятся? Из Финляндии прилетят? У нас руководителям организаций даже в голову не приходит мысль о том, что они могут набрать волонтеров и поручить им какую-то часть работы. Им проще все делать своими силами, чем возиться с неподготовленными людьми. А тем более – с молодежью. Да и сама молодежь вряд ли захочет идти волонтерами в какую-то организацию. Даже не поймет, о чем речь. С чего вдруг её приглашают на работу, за которую не будут платить денег?
- Дружище, ты понимаешь, что это происходит в том числе из-за того, что мы, молодежные работники, допустили в теме волонтёрства серьезную подмену понятий. Мы упорно внушаем обществу, что волонтёрство – это любая социальная активность, вместо того, чтобы постоянно и доходчиво рассказывать, что же это такое на самом деле. Если ни организации, ни молодежь не имеют правильного представления о волонтёрстве, почему мы надеемся на то, что оно будет развиваться?
- Получается какой-то тупик. Никто ничего не знает, и даже непонятно, с чего начать.
- С чего начать – как раз понятно. Как и в любом новом деле, нужно начинать с создания работающей модели. Взять сильную, известную общественную организацию (или учреждение) и отработать на примере этой организации модель системного добровольчества. Сначала проанализировать, какую работу в организации смогут выполнять волонтеры. Определить, кто из сотрудников организации будет их курировать, каким образом он будет это делать. Подумать о том, какие привлекательные стороны в этой работе увидит для себя молодежь и как эти стороны можно усилить. Ну, а затем – набрать волонтеров, подготовить их и включить в постоянную работу организации. О том, как мотивировать и удерживать волонтеров, хорошо написано в методичках волонтерских центров.
- И что нужно делать с этой моделью дальше?
- Во-первых, нужно обеспечить ей хороший пиар. Ведь модель нужна нам не только для отработки механизмов, но и для рассказа людям о том, кто же такие волонтёры на самом деле. А во-вторых – нужно тиражировать этот опыт. Я думаю, что создать такую работающую модель и затем распространять её – это хороший проект для регионального центра добровольчества. Согласись, пользы от такого проекта будет куда больше, чем от очередного конкурса мифических волонтёров.
Начало публикации - здесь...
Предыдущий параграф - здесь...
< Предыдущая | Следующая > |
---|